شرکت دیالیز تجهیز
خدمات پس از فروش
واحد خدمات پس از فروش شرکت دیالیز تجهیز با تاکید بر جلب رضایت و وفاداری مشتریان محترم ، با گردآوری بهترین ترکیب از نیروهای متخصص مجرب و جوان ماهر و ابزار و وسایل پیشرفته در سرتاسر کشور ، اقدام به ارایه مطلوب و سریع خدمات و پشتیبانی فنی در زمینه های مختلف به شرح زیر می نماید:
- اعلام شرایط و تهیه امکانات و اقدامات قبل از نصب و راه اندازی دستگاه پزشکی به مرکز درمانی بیمارستان
- نصب و راه اندازی تجهیزات پزشکی مربوطه ، انجام تست های پذیرش ، اجرای کالیبراسیون/تنظیم
- ارایه آموزش های کاربری و فنی به کادر پرستاری و نیروهای فنی مرکز درمانی در مورد نحوه استفاده ایمن ، صحیح و بهینه از دستگاه
- ارایه خدمات لازم در زمان وارانتی یک ساله دستگاه پزشکی ، در صورت نیاز بدون اخذ هزینه از مرکز درمانی بیمارستان
- ارایه برنامه نگهداری پیشگیرانه ، کاربردی و فنی دستگاه پزشکی ، پیگیری و اجرای سرویس های منظم دوره ای در محل
- تشکیل شناسنامه تجهیزات پزشکی تحت پوشش
- ارایه مشاوره های تلفنی و رفع اشکالات کاربری و فنی دستگاه های پزشکی تحت پوشش از راه دور
- بررسی نیازهای قطعات یدکی موردنیاز دستگاه های پزشکی و اقدام جهت تهیه آن ها با هماهنگی مدیریت ارشد شرکت از شرکت های ( تولید کننده ) سازنده
- تعمیر و رفع اشکال دستگاه های تحت پوشش شرکت
- دارا بودن نمایندگی های مقیم در بیش از 11 استان کشور جهت ارایه سرویس های لازم در اسرع وقت
- کادر فنی مجرب و ماهر در مرکز و سراسر کشور
- ارایه سمینارهای علمی و آموزشی و تخصصی در صورت نیاز در مراکز استانی کشور
آدرس : تهران - خیابان میرزای شیرازی شمالی - کوچه آزادگان - پلاک 27 - طبقه 3 - واحد 5 و 6
مدیریت واحد خدمات پس از فروش: آقای مهندس فردین زرنگار
تلفن مدیریت : 88107255-021
ایمیل مدیریت : fardin.zarnegar@mempjs.com
سرپرست: آقای مهندس رضا شنوی
تلفن : 88107256-021 و 88557846-021
ایمیل واحد : aftersalesservice@mem.com
فکس واحد : 88106649-021