شرکت دیالیز تجهیز

خدمات پس از فروش

 

واحد خدمات پس از فروش شرکت دیالیز تجهیز با تاکید بر جلب رضایت و وفاداری مشتریان محترم ، با گردآوری بهترین ترکیب از نیروهای متخصص مجرب و جوان ماهر و ابزار و وسایل پیشرفته در سرتاسر کشور ، اقدام به ارایه مطلوب و سریع خدمات و پشتیبانی فنی در زمینه های مختلف به شرح زیر می نماید:

 

  1. اعلام شرایط و تهیه امکانات و اقدامات قبل از نصب و راه اندازی دستگاه پزشکی به مرکز درمانی بیمارستان
  2. نصب و راه اندازی تجهیزات پزشکی مربوطه ، انجام تست های پذیرش ، اجرای کالیبراسیون/تنظیم
  3. ارایه آموزش های کاربری و فنی به کادر پرستاری و نیروهای فنی مرکز درمانی در مورد نحوه استفاده ایمن ، صحیح و بهینه از دستگاه
  4. ارایه خدمات لازم در زمان وارانتی یک ساله دستگاه پزشکی ، در صورت نیاز بدون اخذ هزینه از مرکز درمانی بیمارستان
  5. ارایه برنامه نگهداری پیشگیرانه ، کاربردی و فنی دستگاه پزشکی ، پیگیری و اجرای سرویس های منظم دوره ای در محل
  6. تشکیل شناسنامه تجهیزات پزشکی تحت پوشش
  7. ارایه مشاوره های تلفنی و رفع اشکالات کاربری و فنی دستگاه های پزشکی تحت پوشش از راه دور
  8. بررسی نیازهای قطعات یدکی موردنیاز دستگاه های پزشکی و اقدام جهت تهیه آن ها با هماهنگی مدیریت ارشد شرکت از شرکت های ( تولید کننده ) سازنده
  9. تعمیر و رفع اشکال دستگاه های تحت پوشش شرکت
  10. دارا بودن نمایندگی های مقیم در بیش از 11 استان کشور جهت ارایه سرویس های لازم در اسرع وقت
  11. کادر فنی مجرب و ماهر در مرکز و سراسر کشور
  12. ارایه سمینارهای علمی و آموزشی و تخصصی در صورت نیاز در مراکز استانی کشور

 

آدرس : تهران - خیابان میرزای شیرازی شمالی - کوچه آزادگان - پلاک 27 - طبقه 3 - واحد 5 و 6

مدیریت واحد خدمات پس از فروش: آقای مهندس فردین زرنگار

تلفن مدیریت : 88107255-021

ایمیل مدیریت : fardin.zarnegar@mempjs.com

سرپرست: آقای مهندس رضا شنوی

تلفن : 88107256-021 و 88557846-021

ایمیل واحد : aftersalesservice@mem.com

فکس واحد : 88106649-021