- شرکت دیالیز تجهیز بعنوان نماینده کمپانی BBraun آلمان در ایران متعهد به ارائه خدمات پس از فروش دستگاه های دیالیز و CRRT به مدت 10 سال پس از اتمام مدت زمان وارانتی دستگاه های مذکور (گارانتی قطعات یدکی) خواهد بود.
- گارانتی شامل تعویض و تعمیر قطعات یدکی که به دلیل طراحی، تولید یا مواد اولیه دچار آسیب شده اند.
- مدت زمان وارانتی برای دستگاه هایی که به صورت ارزی توسط مشتری خریداری میگردد بصورت کلی یکسال پس از زمان نصب و راه اندازی یا 18 ماه پس از حمل دستگاه (هر کدام که زودتر فرارسد) می باشد.
- مدت زمان وارانتی برای دستگاه هایی که به صورت ریالی توسط مشتری خریداری میگردد به صورت کلی یکسال پس از زمان نصب و راه اندازی یا 18 ماه پس از تحویل فیزیکی دستگاه ها به مشتری (هر کدام که زودتر فرارسد) می باشد.
- کلیه قطعات مکانیکی و الکتریکی دستگاه شامل گارانتی می باشد مشروط بر اینکه دستگاه توسط کارشناسان شرکت دیالیز تجهیز نصب و راه اندازی گردد، استفاده غیرمعمول از دستگاه بعمل نیاید، دستگاه توسط افرادی غیر از کارشناسان شرکت مذکور باز نگردد.
- پرداخت هزینه های جانبی ارائه خدمات گارانتی شامل ایاب و ذهاب، حمل و … به عهده مشتری است.
شایان ذکر است موارد درج شده طبق ضوابط خدمات پس از فروش شرکت های تجهیزات پزشکی است.